Registro Especial de Prestadores de Servicios de Salud
3 días hábiles
Tiempo promedio de respuesta a solicitudes
24/7
Canal web y buzón físico disponibles
Trato digno
Atención sin barreras
Cada persona usuaria recibe información en un lenguaje claro sobre los servicios habilitados, sus derechos y la forma de presentar una consulta. Las familias y cuidadores también pueden preguntar por los canales disponibles.
El glosario ciudadano y las pautas de accesibilidad web buscan que la información sea fácil de encontrar y entender, también para personas con discapacidad y hablantes de lenguas nativas.
Información y canales
Acceso a la información
Consulte la oferta habilitada, el glosario y los canales de comunicación de la IPS.
REPS
Servicios habilitados
Consulte el portafolio de servicios registrado en el REPS y el nivel de complejidad de la IPS.
Ciudadanía
Información ciudadana
Encuentre el glosario ciudadano y la información sobre la inexistencia de períodos de carencia.
Inclusión
Accesibilidad web
Revise los criterios de accesibilidad bajo la NTC 5854 y los materiales pedagógicos y lúdicos disponibles.